运营总监是从字母表公司运营部调过来的，叫张芸，是一位女孩，本科毕业于燕大，研究生毕业于东京大学，算是叶云州的师姐。

张芸能力很强，她之前是在字母表公司人力资源部任组长，后来被调到新成立的运营部任副主管，如今又被调到哈哈游公司担任运营总监，算是一波三折。不过每一折都是稳步上升的状态。

运营总监主要负责运营策略制定与执行以及数据分析与反馈优化。

具体而言运营总监负责制定公司游戏的整体运营策略，涵盖用户获取、用户留存、用户付费转化等多个环节。

在用户获取方面，深入分析目标用户群体的特征和行为习惯，选择合适的推广渠道和营销方式。

例如，针对年轻玩家群体集中的社交媒体平台，制定精准的广告投放计划和创意营销活动，吸引新用户注册和下载游戏。

在用户留存方面，通过数据分析了解用户在游戏中的行为路径和流失节点，制定相应的留存策略。

比如，优化游戏的新手引导流程，为玩家提供丰富的每日任务和奖励机制，定期举办线上活动，增加玩家的粘性和活跃度。

在用户付费转化方面，设计合理的付费体系和道具定价策略，结合游戏内的促销活动如充值返利、限时折扣等，引导玩家进行付费消费，提高游戏的收入水平。

除此之外还要建立完善的运营数据分析体系，收集和分析游戏运营过程中的各类数据，如用户注册量、登录时长、留存率、付费率、道具使用频率等。

通过数据挖掘和分析技术，深入了解用户的需求和行为模式，为运营决策提供数据支持。

例如，如果数据分析发现某个游戏区域的玩家流失率较高，运营总监将组织相关人员深入分析原因，可能是该区域的游戏难度过高或奖励机制不合理，于是根据分析结果制定针对性的优化方案，如调整游戏难度曲线、优化奖励设置等，并跟踪优化后的效果，不断迭代运营策略，提升游戏的运营质量和商业效益。

市场总监是陆明。

陆明目前还是《神话征程》的项目负责人，其实他加入哈哈游之前在网易游戏那边是负责市场工作的，只是因为当时没有更好的人选，他就成了《神话征程》的项目负责人。

如今，他终于可以干回老本行了。

市场总监主要负责品牌建设与推广以及市场调研与竞争分析等。

具体来说，市场总监负责公司品牌和游戏品牌的建设与推广工作。

首先，制定品牌定位和品牌形象策略，明确公司品牌在游戏行业中的独特价值和形象特征。

例如，将公司品牌定位为专注于高品质、创新性游戏开发的先锋企业，塑造年轻、时尚、富有创意的品牌形象。

然后，通过多种渠道进行品牌传播，包括线上广告投放如搜索引擎广告、社交媒体广告、游戏行业媒体广告等。

线下活动策划如参加游戏展会、举办新品发布会、赞助电竞比赛等、公关宣传如媒体合作、新闻发布、危机公关处理等以及品牌合作与授权如与知名动漫、影视品牌进行联名合作等方式，提高公司品牌的知名度和美誉度，吸引更多的玩家关注和认可公司的游戏产品。

除此之外，还要组织开展市场调研工作，定期收集和分析游戏市场的动态信息，包括行业趋势、玩家需求变化、竞争对手的产品特点和营销策略等。

通过市场调研，了解市场的空白点和潜在机会，为公司的游戏研发和市场推广提供决策依据。

例如，如果调研发现某类特定题材如古风仙侠养成类游戏在市场上有较高的热度且尚未饱和，市场总监将及时将这一信息反馈给游戏业务部门，推动相关游戏项目的立项和开发。

同时，对竞争对手进行深入分析，研究其产品优势和劣势，制定差异化的竞争策略。