一个眼含惊惶渐平的黯色,一个神色强势笃定。
午餐后的阳光在落地窗上烘得暖暖的,但桑许显然没有片刻的惬意心情。
她脚步铿锵地走在公司的大理石地板上,鞋跟掷地声如同催促战斗的战鼓。
她叮嘱桑梨回工位一一整理问题清单后,便直接杀入了市场部。
市场部的一群人正三三两两围在一起,像是在抓住午后那点偷闲的时间聊天。
见到桑许的身影,他们的表情从轻松切换成了警觉。
纷纷假装忙碌地低头对着各自电脑敲键盘。
桑许咬了咬后槽牙,心里冷笑一声,这群人的敬畏和伪装比她想象中还要拙劣。
“王志,李婧,赵萌萌,还有蓝浩,你们四个,会议室集合。”
她的声音清冷如刃,眉眼间写满了不可置喙的威严。
四人立刻交换了一个尴尬又心虚的眼神,匆忙跟上她的步伐。
好似排队等候刑法审判。
会议室门一关,气氛瞬间变得凝重。
空气中似乎能听见秒针咔哒前行的回音。
小主,
桑许站在桌子的一头,落地窗外的阳光勾勒出她利落的侧影。
她的目光先从四人脸上一一扫过,最终定格在王志身上。
“王志,你是这个项目的主负责人。那我问你,是什么造成了客户这么大的不满?”她言语并不急,但每个字都透着无法抗拒的力量。
王志抬了抬眼镜,试图遮掩神色中的紧张:
“桑总,主要是因为……呃,我们的功能模块和客户需求有些偏差。其实,我们在前期已经做了调研,只是可能沟通过程中,对客户的一些细微要求没特别注意到。”
“没特别注意到?”
桑许的声音稍微拔高了一些,带着凉意的嘲弄。
“王志,我是不是需要教你什么叫合同精神?客户的要求是你唯一不可以‘注意不到’的地方。如果你觉得自己的沟通能力不行,不妨试试去当个信号灯,至少它只需要无声闪烁。”
李婧憋不住闷笑了一声,但看到桑许锋利的目光扫过来,立刻掩住嘴低下头。
“李婧,轮到你了。”
桑许看见她的小动作,丝毫没放过。
“你上次负责客户对接,按理说,应该第一时间发现问题并反馈。然而,我一点都没有从客户那儿听到你提及的任何方案优化建议。可以解释一下原因吗?”
李婧涨红了一张脸,憋了半天才低声开口:
“桑总,那次客户那边之前就表现得,嗯,很挑剔,沟通起来有点难受,我尝试调整过,后来……”