“另外,对于培训后的效果评估也要重视起来,不能让培训只是走个过场。要有明确的考核指标,表现优秀的员工要有相应的奖励,这样才能激发大家的积极性。”李总补充道。
“好的,李总。我这就和小可、碧美他们商量,尽快制定出详细的培训计划和评估方案,争取让我们的销售团队能力更上一层楼。”小红坚定地说道。
李总微笑着点头:“嗯,我相信你能把这件事办好。业务部发展好了,公司的业绩也就有了更坚实的保障。这段时间辛苦你了,有什么问题及时和我沟通。”
“好的,李总,那我先去忙了。”小红转身离开,她的步伐带着一种干练和自信,向着业务部走去,准备开启新的工作挑战。
董事长李总在办公室里沉思了片刻后,突然起身,朝着外面喊了一声:“小魅秘书。”小魅秘书闻声而入,“李总,有什么吩咐?”李总一边穿上外套一边说道:“我们去业务部看看。”小魅秘书露出一抹意味深长的笑容,“李总,最近您可没少往业务部跑呢。”李总一边走一边回答:“业务部是公司的核心部门之一,关乎公司的营收,当然得重视啊。”
两人来到业务部,这里一片忙碌的景象。只见小可身着一件修身的职业装包臀裙,亭亭玉立地站在前方,正在给业务团队培训业务知识。她声音洪亮清晰,讲解的内容深入浅出,业务团队的成员们都听得聚精会神。
小魅秘书看着小可,不禁笑出声来,“小可工作的时候真是魅力四射啊,难怪那么多老板追求她呢,嘿嘿嘿,李总,你有没有对小可动心呀?”李总白了小魅秘书一眼,嘴角带着笑意,“我有你就够了,别瞎猜。”
这时,小可也看到了李总,眼中闪过一丝惊喜,“董事长李总,您来了。”李总微笑着点头,“小可,你继续,我们就是来看看培训情况。”小可应了一声,继续讲道:“我们面对客户的时候,一定要充分了解他们的需求,不能盲目推销。就像上次我们有个客户,本来对我们的产品不太感兴趣,但是我们深入了解到他们的痛点后,为他们定制了解决方案,最后成功拿下了订单。所以,大家一定要学会挖掘客户背后的需求……”
李总在一旁认真地听着,时不时点头。等小可讲完一段,李总走上前去,对业务团队说道:“小可经理讲得非常好,大家一定要牢记这些要点。现在的市场变化太快,我们必须要以客户为中心,不断调整我们的销售策略。而且,我们不仅要拿下订单,还要维护好客户关系,争取长期合作。”
小可接着说道:“李总说得对,这也是我们后续培训的重点内容之一。我们要学会在交易完成后,持续跟进客户,了解他们使用产品后的反馈,为他们提供优质的售后服务。这样,我们的口碑才会越来越好,新客户也会源源不断。”