试营业期间,林记分店的点心赢得了不少长沙顾客的青睐,但并非所有人都毫无保留地认可。一些食客表达了他们的疑惑和建议:
“这点心的确精致,但分量是不是太小了?我们湖南人吃东西可讲究实在。”
“味道挺好,但价格比起本地茶楼稍微贵了一点,希望能有套餐选择。”
林粤生和团队非常重视这些反馈,他当即调整策略:
1.增设小份拼盘:针对讲求实惠的顾客,推出几款多样化组合的点心拼盘,让消费者能用更低的价格体验多种口味。
2.午市套餐优惠:针对白领消费群体,推出平价午餐套餐,搭配点心与主食,兼顾营养与经济性。
3.互动反馈机制:店内设置留言板,鼓励顾客提出建议,每周从留言中抽取一位幸运顾客赠送免费用餐机会。
这一系列举措迅速收获了好评,不少顾客对林记产生了亲切感,纷纷表示会再次光临。
在试营业的尾声,系统突然发布了新的提示:
系统提示:检测到市场竞争压力,解锁功能“市场反馈分析”。
功能描述:通过数据分析,快速捕捉消费者需求,为经营决策提供参考。
借助这一功能,林粤生和团队能够实时掌握顾客的消费习惯和偏好。通过数据分析,他们发现:
•湘味咸蛋流沙包成为最受欢迎的点心,点单率高达60%以上。
•午餐时段的拼盘销量显著高于其他单品,尤其受到年轻白领的欢迎。
•顾客评价普遍集中在“创意独特”和“味道新鲜”,但也存在部分反馈认为份量偏少、价格略高。
掌握了这些信息后,林粤生当机立断,将这些产品定位为店内的主打推荐,并制定了针对性的营销计划。
试营业结束后,林记分店不仅收获了稳定的客流量,还吸引了一批忠实顾客。更令人欣慰的是,团队内部士气高涨,大家对林粤生的领导能力和决策水平充满信心。
负责分店运营的店长王慧明感慨道:“刚开始我还担心长沙市场会不好做,但林总的策略太精准了。这次试营业的成功,真是让人意外又欣喜。”
林粤生微微一笑:“这才只是开始。要真正站稳脚跟,还有很多工作要做。”
然而,试营业的成功也引发了本地茶楼同行的更大不满。周承东和张明宇私下商量着对策:“他们搞点噱头还能撑多久?我们就等着他们供应链跟不上,看他们怎么应对!”
面对潜在的挑战,林粤生并未掉以轻心。